Chaque jour, ces petites mains du web gèrent le contenu sensible des grandes multinationales comme Facebook ou Youtube. Mais à quel prix ?
«Je ne peux pas trop te parler de mon travail car je me suis engagé au niveau contractuel pour ne pas donner trop de précisions.» Louis* est modérateur de contenu sensible chez un sous-traitant à Dublin. Il fait partie des 10.000 employées et employés dans le monde chargés de faire le ménage pour la plateforme de vidéo YouTube. Dans les bureaux, les règles sont sans équivoque: personne ne doit parler à la presse.
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